Michael

Wichtige Informationen zur Einreichung einer Beschwerde

1. Nach der Reise
2. Beschwerden

Mängelrüge während der Reise Haben Sie Ihre Beanstandungen nicht bei unserer Reiseleitung bzw. der in den Reiseunterlagen angegebenen Kontaktstelle gemeldet, bestehen von Rechts wegen keine Gewährl...

• Michael
• 5. Dezember 2023 17:13
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Was bedeutet Budget-, Komfort- oder First Class-Hotel?

1. Während der Reise
2. Fragen zum Hotel, vor Ort

Hiermit ist eine namentliche Klassifizierung der Hotelkategorie gemeint. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der, auf unserem Reiseportal buchbaren Hotelklassifizierungen des Veranstalters FTI To...

• Michael
• 5. Dezember 2023 16:33
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Was zeichnet Hotels aus, die mit "Unser Tipp" gekenzeichnet sind?

1. Während der Reise
2. Fragen zum Hotel, vor Ort

Damit sind ausgewählte Hotels mit einem besonders guten Preis-Leistungs-Verhältnis und weit überdurchschnittlicher Ausstattung oder Service gemeint.

• Michael
• 5. Dezember 2023 16:33
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Was ist ein Glückshotel?

1. Während der Reise
2. Fragen zum Hotel, vor Ort

Bei dieser besonderen Pauschalreise können Sie das gewünschte Urlaubsland, Reisetermin und Abflughafen wählen. Den Hotelnamen erfahren Sie dabei erst vor Ort. Die Buchung eines Glückshotels ist gün...

• Michael
• 5. Dezember 2023 16:33
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Was ist der Kinderfestpreis?

1. Während der Reise
2. Fragen zum Hotel, vor Ort

Kinderfestpreise sind teilweise unabhängig oder abhängig von der Reisedauer / Aufenthaltsdauer. Weitere Sparvorteile 14=12, 7=6 kommen nicht zur Anwendung. Bitte beachten Sie, dass bei einigen Hote...

• Michael
• 5. Dezember 2023 16:33
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Ansprechpersonen am Urlaubsort

1. Während der Reise
2. Fragen zum Hotel, vor Ort

Wenn Sie während Ihres Aufenthaltes zusätzliche Leistungen buchen möchten oder ein Problem haben, stehen Ihnen an vielen Orten die Mitarbeiter unserer örtlichen Partneragentur mit Rat und Tat zur S...

• Michael
• 5. Dezember 2023 16:33
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Wie ist die Situation vor Ort?

1. Während der Reise
2. Fragen zum Hotel, vor Ort

Informationen rund um Ihr Zielreisegebiet erhalten Sie auch beim Auswärtigen Amt. Sie erhalten dort Reisehinweise und Auskünfte über die Einreisebestimmungen des Landes sowie medizinische Hinweise,...

• Michael
• 5. Dezember 2023 16:33
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Wie erfahre ich, ob Haustiere erlaubt sind?

1. Während der Reise
2. Fragen zum Hotel, vor Ort

Bitte schauen Sie in die Produktbeschreibung Ihres Hotels. Sollten dort keine Hinweise stehen, wenden Sie sich bitte an unser Service Mitarbeiter: Kontakt

• Michael
• 5. Dezember 2023 16:33
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Was ist Rail & Fly?

1. Vor der Reise
2. Anreise, Flug, Gepäck

Die FTI Group bietet in Kooperation mit der Deutschen Bahn AG einen Anreiseservice zum/vom Flughafen an. Bei Buchung einer Pauschalreise in ein Fernstreckenziel sowie Reiseziele im Orient (V.A.E, O...

• Michael
• 5. Dezember 2023 16:33
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Einreisebestimmungen / Visum / Pass

1. Vor der Reise
2. Anreise, Flug, Gepäck

Vergewissern Sie sich, dass Sie im Besitz eines gültigen Reisepasses oder Personalausweises sind. Je nach Reiseziel ist entweder ein Reisepass oder ein Personalausweis notwendig. Für manche Länder ...

• Michael
• 5. Dezember 2023 16:33
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